Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site diceholt.com entre MONDIAL COLLECTION et ses clients.

Article 1 — Produits

Les produits proposés sont des jeux de société et accessoires ludiques décrits sur les fiches produit. Les caractéristiques essentielles y sont présentées avec la meilleure exactitude possible.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. MONDIAL COLLECTION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 3 — Commande

Le client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier. La vente est considérée comme ferme après confirmation et encaissement du paiement.

Article 4 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou portefeuille électronique via un prestataire de paiement sécurisé. Les données de paiement sont chiffrées et ne transitent jamais en clair.

Article 5 — Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 heures ouvrées et expédiées en France métropolitaine. La livraison est offerte dès 49 € d'achat. Les délais indicatifs sont de 2 à 5 jours ouvrés.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter. Voir la page Retours & rétractation.

Article 7 — Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et s. du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).

Article 8 — Service client & litiges

Pour toute question, contactez [email protected]. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours. Le client peut recourir à la médiation de la consommation.